Abonnement & tarifs
Quels sont les tarifs des abonnements IPTV Suisse ?
Nous proposons trois formules : 1 mois à 9,90 €, 6 mois à 39,90 € et 12 mois à 59,90 €. Le forfait annuel reste notre meilleure offre : il revient à 4,99 € par mois et inclut toutes les fonctionnalités, sans surcoût caché.
L'abonnement est-il avec engagement ?
Non. Aucun engagement, aucun renouvellement automatique. Vous décidez librement de renouveler à la fin de votre période, et vous restez maître de votre budget mois après mois.
Puis-je essayer avant de payer ?
Oui. Demandez votre test gratuit sur WhatsApp : nous vous fournissons un accès de démonstration valable 24 heures pour vérifier la qualité du flux et la compatibilité avec vos appareils, sans aucun engagement.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons TWINT, les virements bancaires suisses (IBAN CH), les cartes Visa et Mastercard, PayPal, ainsi que les principales cryptomonnaies (Bitcoin, USDT). Tous les paiements sont sécurisés et traités directement par notre conseiller WhatsApp.
Y a-t-il une garantie satisfait ou remboursé ?
Oui. Vous bénéficiez d'une garantie de 7 jours : si la qualité du service ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement, sans question piège.
Technique & installation
Quels appareils sont compatibles avec IPTV Suisse ?
Notre service fonctionne sur Smart TV (Samsung, LG, Sony, Philips), box Android TV, Amazon Firestick, Apple TV, MAG, Formuler Z, smartphones Android et iPhone, tablettes, ordinateurs Windows et macOS, ainsi que sur les principales applications IPTV (IPTV Smarters Pro, Tivimate, Smart IPTV, GSE, etc.).
L'installation est-elle compliquée ?
Non, c'est très simple. Après votre paiement, nous vous envoyons sur WhatsApp un guide d'installation pas à pas adapté à votre appareil, ainsi que vos identifiants. La plupart de nos clients sont opérationnels en moins de 5 minutes.
Quelle vitesse internet est nécessaire ?
Comptez 10 Mbps minimum pour la HD, 25 Mbps pour la Full HD et 50 Mbps pour la 4K. La grande majorité des connexions Swisscom, Salt, Sunrise et UPC en Suisse dépassent largement ces seuils.
Faut-il un VPN pour utiliser le service ?
Non, aucun VPN n'est requis. Notre infrastructure est optimisée pour la Suisse et fonctionne directement avec votre connexion habituelle.
Combien d'écrans puis-je connecter en simultané ?
Un abonnement permet une connexion active à la fois. Si vous souhaitez regarder sur plusieurs écrans en simultané (TV salon + chambre + mobile), nous proposons des abonnements multi-écrans à tarif réduit — demandez le détail sur WhatsApp.
Que faire en cas de coupure de flux ?
Nos serveurs disposent d'une redondance multi-data-center et d'un système anti-coupure automatique. Dans 99,9 % des cas, le flux est rétabli en quelques secondes. En cas de souci persistant, notre support WhatsApp intervient en moins de 5 minutes.
Contenu & chaînes
Combien de chaînes sont incluses ?
Plus de 44 000 chaînes : l'intégralité des chaînes suisses (RTS, SRF, RSI, MySports, Blue Sport, etc.), les bouquets français, allemands, italiens, et plus de 41 000 chaînes internationales.
Le sport en direct est-il inclus ?
Oui, intégralement. Super League, Bundesliga, Ligue 1, Premier League, Serie A, Liga, Champions League, Europa League, NHL, NBA, F1, MotoGP, tennis Grand Chelem, UFC, boxe — tout est inclus dans votre abonnement, sans option payante supplémentaire.
Combien de films et séries sont disponibles ?
Plus de 183 000 titres en VOD : dernières sorties cinéma, séries Netflix, Disney+, Prime Video, HBO, Apple TV+, Canal+, OCS, ainsi que des classiques en VF, VOSTFR et version originale, jusqu'en 4K UHD.
Le catalogue est-il mis à jour régulièrement ?
Oui, quotidiennement. Les nouveautés cinéma sont ajoutées dans les jours qui suivent leur sortie, et les nouvelles saisons de séries dès leur diffusion.
Légal & facturation
Le service est-il légal en Suisse ?
IPTV Suisse opère en tant que distributeur tiers de flux IPTV. La législation suisse autorise la consommation privée de contenus diffusés. Nous vous recommandons de consulter notre politique d'utilisation et de respecter le cadre légal de votre canton.
Recevrai-je une facture ?
Oui, sur simple demande. Une facture nominative au format PDF vous est envoyée par email après confirmation du paiement.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Absolument. Nous respectons la nLPD suisse et le RGPD européen : vos données ne sont jamais cédées, vendues ou partagées avec des tiers. Notre politique de confidentialité détaille tous les engagements pris.
Comment annuler mon abonnement ?
Aucune action n'est nécessaire : votre abonnement n'est pas renouvelé automatiquement. Il s'arrête simplement à la date de fin de période. Si vous souhaitez le suspendre avant terme, contactez-nous sur WhatsApp.