1. Identification du prestataire
Le service IPTV Suisse est édité et opéré depuis :
IPTV Suisse — St. Peterhofstatt 1, 8001 Zürich, Suisse — Email : [email protected]
2. Objet du service
IPTV Suisse propose un service d'accès à des flux multimédias (chaînes de télévision en direct et contenus VOD) via le protocole IPTV. L'accès est conditionné à la souscription d'un abonnement payant valable pour la durée choisie (1, 6 ou 12 mois).
3. Souscription
La souscription s'effectue via WhatsApp ou notre site internet. Elle implique :
- L'acceptation des présentes conditions.
- Le paiement intégral du prix annoncé pour la formule choisie.
- La fourniture d'informations exactes (email, numéro WhatsApp) nécessaires à l'activation.
L'activation est effective dans un délai moyen de 5 minutes pendant nos heures d'ouverture (9h–23h CET, 7j/7).
4. Durée et résiliation
L'abonnement est conclu pour la durée choisie sans tacite reconduction. Aucun renouvellement automatique n'est effectué. À l'expiration, l'accès est suspendu automatiquement, sauf demande explicite de renouvellement de votre part.
5. Tarifs et paiement
Les tarifs en vigueur sont :
- Abonnement 1 mois : 9,90 €
- Abonnement 6 mois : 39,90 €
- Abonnement 12 mois : 59,90 €
Les paiements sont acceptés en TWINT, virement bancaire (CH/SEPA), carte Visa/Mastercard, PayPal et cryptomonnaies. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires partenaires.
6. Garantie satisfait ou remboursé
Conformément à notre politique de remboursement, vous bénéficiez d'une garantie de 7 jours après activation.
7. Obligations du client
En souscrivant, le client s'engage à :
- Utiliser le service à des fins strictement personnelles et privées.
- Ne pas partager, revendre, redistribuer ou rediffuser publiquement les flux fournis.
- Ne pas utiliser le service dans un cadre commercial sans avoir souscrit à une licence professionnelle dédiée.
- Disposer d'une connexion internet adaptée (10 Mbps minimum).
- Respecter le cadre légal applicable dans son pays de résidence.
8. Obligations d'IPTV Suisse
Nous nous engageons à :
- Fournir le service décrit avec une disponibilité cible de 99,9 %.
- Maintenir un support technique réactif (WhatsApp 7j/7, email sous 24h).
- Mettre à jour régulièrement le catalogue VOD et la liste des chaînes.
- Protéger les données personnelles selon notre politique de confidentialité.
9. Limitation de responsabilité
IPTV Suisse ne peut être tenu responsable :
- Des interruptions temporaires liées à la maintenance, à un cas de force majeure ou à un défaut de votre fournisseur d'accès internet.
- De la disparition ou du retrait d'une chaîne ou d'un contenu spécifique du catalogue, ces éléments dépendant des ayants droit tiers.
- De l'usage que le client fait du service, en particulier d'un usage non conforme aux lois locales.
10. Suspension et résiliation pour faute
Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier sans préavis ni remboursement tout abonnement en cas de : partage des identifiants à des tiers, redistribution publique du service, fraude au paiement, comportement abusif envers notre support, ou tentative d'attaque sur nos serveurs.
11. Propriété intellectuelle
Le site, son design, ses textes et son code sont la propriété exclusive d'IPTV Suisse. Toute reproduction, totale ou partielle, est strictement interdite sans autorisation écrite.
12. Données personnelles
Le traitement de vos données est régi par notre politique de confidentialité, conforme à la nLPD suisse et au RGPD européen.
13. Droit applicable et juridiction
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse. Tout litige sera de la compétence exclusive des tribunaux de Zurich, sauf disposition légale impérative contraire.
14. Modifications
IPTV Suisse se réserve le droit de modifier les présentes conditions. Les modifications substantielles sont notifiées par email au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
15. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions, contactez-nous à [email protected].
Conditions en vigueur depuis le 15 avril 2026.